Kaarten en Rekeningen
Hoe kan ik SEPA-incasso’s instellen en beheren?
Waar kan ik mijn rekeninggegevens (IBAN) vinden?
Wat is een top-up vanaf een gekoppelde rekening?
Hoe kan het dat mijn saldo negatief is geworden?
Wat moet ik doen om mijn account opnieuw te activeren nadat er een negatief saldo is ontstaan?
Hoe kan ik mijn rekeningafschriften downloaden?
Hoe kan ik geld toevoegen aan mijn Vivid-rekening?
Wat moet ik doen als bedrijven mijn Vivid Money-IBAN niet accepteren?
Wat is een instant top-up?
Hoe bestel ik mijn eerste kaart?
Welke soorten kaarten kan ik bestellen?
Wat moet ik doen wanneer ik mijn kaart ontvang?
Wanneer ontvang ik mijn kaart?
Wat moet ik doen als ik mijn kaart niet ontvang?
Welke afbeeldingen kan ik toevoegen aan mijn gepersonaliseerde kaart?
Wat is de DHL Express-bezorgmethode?
Wat zijn de limieten voor contactloos betalen?
Waarom kan het zijn dat ik bij een tankstation meer word belast dan ik heb getankt?
Hoe voeg ik mijn Vivid-kaart toe aan Google Pay?
Worden er kosten gerekend voor betalingen in een andere valuta dan de euro?
Wat is het verschil tussen debitcards en creditcards?
Waar kan ik mijn kaartgegevens vinden voor online aankopen?
Wat moet ik doen als mijn contactloze betaling is geweigerd?
Wat zijn de kaartlimieten voor opnames en betalingen?
Welke wisselkoers geldt voor betalingen in een andere valuta dan de euro?
Hoe kan ik een kaarttransactie betwisten?
Waarom is een kaarttransactie geweigerd?
Hoe voeg ik mijn Vivid-kaart toe aan Apple Pay en Apple Wallet?
Hoe voeg ik mijn kaart toe aan Visa Click to Pay?