Als je vermoedt dat je kaartgegevens zijn gecompromitteerd, kun je via de app nieuwe gegevens aanvragen. Tik op de betreffende kaart en selecteer “nieuwe kaartgegevens aanvragen” in de sectie “kaartgegevens” – de oude gegevens worden direct ongeldig en we geven onmiddellijk nieuwe uit.
Als je een Prime-klant bent, kun je tot vijf keer per maand gratis nieuwe kaartgegevens aanvragen. Ben je een Standard- of Plus-klant, dan kun je dit één keer per maand gratis doen. Voor elke extra aanvraag boven de limiet van je abonnement geldt een vergoeding van €1.
Telkens wanneer je je kaartgegevens bijwerkt, denk eraan deze ook te wijzigen bij lopende abonnementen om vertraagde betalingen of extra kosten van aanbieders te voorkomen.