Als je vermoedt dat je kaartgegevens zijn gecompromitteerd, kun je via de app nieuwe gegevens aanvragen. Tik op de betreffende kaart en selecteer “nieuwe kaartgegevens aanvragen” in de sectie “kaartgegevens” – de oude gegevens worden direct ongeldig en we geven onmiddellijk nieuwe uit.
Als je een Prime-klant bent, kun je tot 5 keer binnen 30 aaneengesloten dagen gratis nieuwe kaartgegevens aanvragen. Als je een Standard-klant bent, kun je eenmaal per maand gratis nieuwe kaartgegevens aanvragen. Voor extra aanvragen die de limiet van je abonnement overschrijden, wordt een toeslag van €1 in rekening gebracht.
Telkens wanneer je je kaartgegevens bijwerkt, denk eraan deze ook te wijzigen bij lopende abonnementen om vertraagde betalingen of extra kosten van aanbieders te voorkomen.