Naar de hoofdinhoud

Hoe kan het dat mijn saldo negatief is geworden?

I
Geschreven door Intercom System User
Deze week bijgewerkt

Wij bieden geen roodstand aan. Toch kan het saldo van je rekening in de volgende situaties tijdelijk negatief worden weergegeven:

  • Offline kaartbetalingen
    Sommige offline betalingen kunnen leiden tot een negatief saldo, bijvoorbeeld wanneer je tijdens een vlucht een betaling doet met je kaart en er pas na de landing netwerkverbinding is om de autorisatie te verwerken.

  • Wisselkoersverschillen

    Er kan een verschil ontstaan tussen de wisselkoers op het moment van autorisatie en de uiteindelijke verwerking van een buitenlandse betaling. Bijvoorbeeld: je betaalt in euro’s voor een aankoop in dollars, en de wisselkoers verandert tussen deze twee momenten.

Was dit een antwoord op uw vraag?