Naar de hoofdinhoud

Hoe neemt Vivid contact op met klanten?

I
Geschreven door Intercom System User
Deze week bijgewerkt
  • We hebben een chatdienst in de Vivid Money-app.

  • Als je eerder via ons officiële WhatsApp-account contact met ons hebt opgenomen, kunnen we ook hier op je bericht reageren.

  • We nemen alleen contact met je op via het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven. Al onze communicatie met klanten van Vivid Money wordt altijd verzonden vanaf ons domein @vivid.money.

  • We kunnen je ook contacteren via een pushmelding in de app of per sms.

Een belangrijke herinnering:

  • Bij twijfel of vermoeden kun je een vraag stellen via onze chatdienst in de app of via het contactformulier.

  • We bellen onze klanten nooit over hun persoonlijke rekeningen. Heb je een zakelijke rekening, bekijk hier meer informatie.

  • We zullen nooit contact met je opnemen via een privébericht op sociale media, behalve via ons officiële WhatsApp-account.

  • We communiceren nooit met klanten via derden.

Noteer dit en lees hier meer over Privacy en Veiligheid.

Was dit een antwoord op uw vraag?