Als je vermoedt dat er frauduleuze activiteit plaatsvindt op je kaart of je account, doe dan het volgende:
Blokkeer je kaart direct in de app door de kaart te selecteren in het Pockets-scherm en op de knop ‘Blokkeren’ te tikken.
Wijzig het wachtwoord van je Vivid Money-account. Dit stopt onmiddellijk alle activiteit op je andere apparaten.
Neem onmiddellijk contact met ons op:
+49 30 22954622, vanuit Duitsland of een ander land.
+33 1 86265317, vanuit Frankrijk
+31 85 8887207, vanuit Nederland
Lees hier meer over veiligheidsbewustzijn.