Les V-Points sont une nouvelle façon de recevoir des récompenses cashback. 1 V-Point équivaut à 1 €. Ils constituent un solde cashback monétaire dans votre Stock Rewards Pocket et peuvent être convertis dans votre Money Pocket.
Où puis-je trouver mes V-Points ?
Dans l'application Vivid, dans votre Stock Rewards Pocket. Vous y verrez votre solde, les offres cashback disponibles et un bouton Convertir.
Comment gagner des V-Points ?
Exactement de la même façon que vous gagnez des cashbacks aujourd'hui : en effectuant des achats par carte éligibles dans vos catégories cashback sélectionnées et via les offres spéciales disponibles. Les règles pour gagner des cashbacks, les catégories et les limites mensuelles n'ont pas changé.
Si vous disposez d'un compte professionnel, vous pouvez également gagner des V-Points via des promotions cashback spécifiques qui récompensent à la fois votre compte professionnel et votre compte personnel.
Quelle est la valeur d'un V-Point ? Sa valeur peut-elle baisser ?
Un V-Point vaut toujours 1 EUR. Sa valeur n'est pas liée aux cours des actions ni aux marchés — le montant que vous voyez en V-Points correspond au montant que vous recevez en euros.
Comment récupérer l'argent ?
Appuyez sur Convertir dans votre Stock Rewards Pocket. Le solde total est transféré dans votre pocket principale et votre solde cashback revient à zéro. Une fois converti, vous pouvez le dépenser comme n'importe quel autre argent sur votre compte. Veuillez noter que Vivid est en droit d'annuler des Stock Rewards en raison de l'inactivité d'un client. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez cet article ainsi que nos Conditions générales.
Je recevais mes récompenses sous forme d'actions. Qu'est-ce qui a changé ?
Avec l'ancien système Stock Rewards, vous choisissiez une entreprise, votre cashback achetait une fraction de cette action, et la valeur évoluait avec le cours de l'action. Avec les V-Points, il n'y a plus d'entreprise à choisir, pas de portefeuille et aucune variation. Votre cashback reste simplement dans votre Stock Rewards Pocket jusqu'à ce que vous le convertissiez en euros.
Puis-je choisir des V-Points plutôt qu'une action ?
Si vous recevez déjà vos récompenses sous forme de valeur équivalente en actions, vous pouvez passer aux V-Points depuis l'écran de sélection des récompenses dans votre Cashback Pocket. Veuillez noter que le passage aux V-Points est définitif. Une fois confirmé, vous ne pourrez plus revenir à la réception de vos récompenses sous forme d'actions.
Je n'ai jamais vu l'option de choisir une action. Pourquoi ?
Si vous avez ouvert votre compte récemment, les V-Points sont le mode standard de versement de votre cashback — il n'y a donc pas d'étape de sélection d'actions. Il ne manque rien à votre compte.