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¿Qué debo hacer si tengo sospechas de una actividad fraudulenta en mi cuenta?

Escrito por François

Si sospechas actividad fraudulenta en tu tarjeta o en tu cuenta, debes hacer lo siguiente:

  1. Bloquea tu tarjeta directamente en la app seleccionándola desde la pantalla de Pockets y tocando el botón «Bloqueo».

  2. Cambia la contraseña de tu cuenta Vivid Money. Esto detendrá inmediatamente toda la actividad en tus otros dispositivos.

  3. Contáctanos de inmediato:
    +49 30 22954622, desde Alemania o cualquier otro país.
    +33 1 86265317, desde Francia
    +31 85 8887207, desde Países Bajos

Obtén más información sobre seguridad aquí.

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