Wenn du verdächtige Aktivitäten auf deiner Karte oder deinem Konto feststellst, solltest du Folgendes tun:
Sperre deine Karte direkt in der App, indem du die Karte im Bereich Pockets auswählst und auf den Button „Karte sperren“ tippst.
Ändere dein Vivid Money Passwort. Dadurch wird jede Aktivität auf deinen anderen Geräten sofort gestoppt.
Kontaktiere uns umgehend über den Chat innerhalb der App. Wenn du keinen Zugriff auf die Vivid-Money-App hast, nutze bitte unser Kontaktformular. Wir sind rund um die Uhr für dich erreichbar und helfen dir gerne weiter.
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