Wenn dein mobiles Gerät mit installierter Vivid-Money-App verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über dieses Formular. Je nach Situation sperren wir sofort deine Karten, deinen App-Zugang oder beides, um dein Konto zu schützen.
Sobald du wieder Zugriff hast, kannst du dein Konto wiederherstellen, indem du in der App die Option „Passwort vergessen“ auswählst und den Anweisungen folgst.