Non condividere con nessuno (compresi i dipendenti Vivid): i codici negli SMS o nelle notifiche push, i dettagli delle carte (a meno che tu non stia facendo acquisti online), le credenziali di accesso e le password del conto (da Vivid e dall’email associata).

Non condividere mai i tuoi dispositivi.

Crea una password complessa e unica che contenga almeno 8 caratteri.

Usa una combinazione di numeri, caratteri speciali, lettere maiuscole e minuscole. Più varia è, meglio è! (Non scriverla mai come promemoria)

Usa un’autenticazione biometrica (impronta digitale o riconoscimento facciale) o un codice PIN per accedere al tuo conto.

Tieni d’occhio il tuo conto e suddividi il denaro in pocket diverse in modo consapevole.
Se vuoi mantenere un’ingente somma di denaro al sicuro, ti consigliamo di creare una pocket separata. Se possibile, non collegare carte o effettuare transazioni di pagamento da questa pocket (bonifici, acquisti, prelievi presso uno sportello). Infine, non condividere l’IBAN di questa pocket con nessuno e, se dovessi farlo, tieni d’occhio le transazioni nel tuo conto. Se ricevi un addebito diretto, puoi sempre restituirlo nei limiti di tempo.

Imposta un limite mensile per le tue transazioni con carta.

Permetti a Vivid Money di inviarti notifiche push.
Rimani al corrente di tutte le transazioni più recenti.

Fai attenzione alle comunicazioni ufficiali inviate via email.
Tutti i nostri indirizzi email hanno il dominio @vivid.money

Contattaci via chat o via email e se dobbiamo contattarti useremo anche noi questi canali. Non ti chiameremo mai al telefono, per nessun motivo.

Gli unici SMS che inviamo sono i codici per effettuare l’accesso. Non ti chiederemo mai ulteriori informazioni via SMS. Se ricevi un SMS sospetto con un link al suo interno, leggi questa domanda frequente.

Il nostro sito web ufficiale è uno solo, www.vivid.money, dove puoi trovare le informazioni sui nostri prodotti e i link di tutti i nostri canali social ufficiali.

L’unico modo di entrare nel tuo conto è con l’app Vivid. Se il sito web ti chiede le credenziali per accedere al tuo conto Vivid, non è un sito affidabile.