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Comment Vivid prend contact avec ses clients ?

Écrit par François
Mis à jour il y a plus d’une semaine
  • Nous proposons un service de chat directement dans l’application Vivid Money.

  • Nous vous contacterons uniquement via l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. Toutes nos communications avec les clients de Vivid Money sont toujours envoyées depuis notre domaine @vivid.money.

  • Nous pouvons également vous contacter via notification push dans l’application, par SMS ou par message WhatsApp.

Rappel important :

  • En cas de doute ou de suspicion, posez votre question via notre service de chat intégré dans l’app ou via le formulaire de contact.

  • Nous n’appelons jamais nos clients concernant leurs comptes personnels. Si vous avez un compte professionnel, veuillez consulter plus d’informations ici.

  • Nous ne vous contacterons jamais par message privé sur les réseaux sociaux.

  • Nous ne communiquons jamais avec nos clients par l’intermédiaire de tiers.

Veuillez en prendre note et en savoir plus sur la sécurité ici.

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