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¿Cómo contacta Vivid con sus clientes?

Escrito por François
  • Contamos con un servicio de chat integrado en la app Vivid Money.

  • Si nos has contactado previamente a través de nuestra cuenta oficial de WhatsApp, también podemos responder a tu mensaje por esta vía.

  • Solo te contactaremos a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste al registrarte con nosotros. Toda nuestra comunicación con los clientes de Vivid Money se envía siempre desde nuestro dominio @vivid.money.

  • También podemos contactarte mediante notificación push en la app o por SMS.

Un recordatorio importante:

  • Si tienes dudas o sospechas, haz una pregunta en nuestro servicio de chat integrado en la app o a través del formulario de contacto.

  • Nunca llamamos a nuestros clientes en relación con sus cuentas personales. Si tienes una cuenta de empresa, consulta más información aquí.

  • Nunca nos pondremos en contacto contigo en un mensaje privado en las redes sociales, aparte de nuestra cuenta oficial de WhatsApp.

  • Nunca nos comunicamos con nuestros clientes a través de terceros.

Toma nota y obtén más información sobre seguridad aquí.

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