Différentes raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte peut être temporairement bloqué ou fermé.
Vivid Money peut bloquer un compte afin de s'assurer que son usage est sûr et conforme. Dans la plupart des cas, les raisons pour lesquelles un compte est temporairement bloqué sont les suivantes :
une personne dont les intentions sont criminelles a tenté d'accéder au compte ;
une activité très inhabituelle s'est produite sur le compte ;
plus rarement, le compte peut également faire l'objet d'une saisie sur ordre des autorités ou être bloqué pour des raisons techniques. Sachez que dans le cas peu probable où votre compte venait à être bloqué, nous vous contacterions pour obtenir des informations supplémentaires.
Par ailleurs, Vivid Money se réserve le droit de mettre fin à la relation commerciale avec le titulaire du compte dans certaines circonstances, y compris, mais sans s'y limiter :
informations incorrectes ou fausses fournies par le titulaire du compte ;
violations graves et répétées des conditions générales ;
changements significatif de la solvabilité du titulaire du compte ;
preuve que le compte a été piraté ou utilisé à des fins illégales.
Si nous décidons de clôturer le compte pour toute autre raison, nous vous avertirons avec un préavis d'au moins deux mois.