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Wie kontaktiert Vivid seine Kunden?

Verfasst von François
  • Wir bieten einen Chat-Service direkt in der Vivid Money-App an.

  • Wenn du uns zuvor über unser offizielles WhatsApp-Konto kontaktiert hast, können wir dir auch hier antworten.

  • Wir kontaktieren dich ausschließlich über die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast. Unsere gesamte Kommunikation mit Vivid Money-Kund:innen wird immer von unserer Domain @vivid.money gesendet.

  • Wir können dich auch per Push-Benachrichtigung in der App oder per SMS.

Wichtiger Hinweis:

  • Wenn du Zweifel hast oder dir etwas verdächtig vorkommt, stelle deine Frage über unseren Chat innerhalb der App oder über das Kontaktformular.

  • Wir rufen unsere Kund:innen niemals in Bezug auf ihre persönlichen Konten an. Wenn du ein Geschäftskonto hast, findest du hier weitere Informationen.

  • Wir werden dich niemals in einer privaten Nachricht in sozialen Medien kontaktieren, abgesehen von unserem offiziellen WhatsApp-Konto.

  • Wir kommunizieren mit unseren Kund:innen nicht über Drittanbieter.

Bitte beachte dies und erfahre hier mehr über Sicherheitsbewusstsein.

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