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Karten und Kontos
Wie funktioniert die Einrichtung und Verwaltung von SEPA-Lastschriften?
Wo finde ich meine Kontodaten (IBAN)?
Wie funktioniert die Aufladung von einem verknüpften Konto?
Warum wird mir ein negativer Saldo angezeigt?
Was kann ich tun, um mein Konto zu reaktivieren, wenn mein Saldo ins Negative gerutscht ist?
Wie erhalte ich meine Kontoauszüge?
Wie kann ich mein Konto aufladen?
Was kann ich tun, wenn Unternehmen meine Vivid Money-IBAN nicht akzeptieren?
Was sind Sofortaufladungen?
Wie kann ich meine erste Karte bestellen?
Welche Art von Karte kann ich bestellen?
Was muss ich nach dem Erhalt meiner Karte tun?
Wann erhalte ich meine Karte?
Was muss ich tun, wenn ich meine Karte nicht erhalten habe?
Welche Bilder kann ich für meine personalisierte Karte verwenden?
Kann ich meine Vivid-Karte per Expressversand liefern lassen?
Welche Limits gelten für kontaktlose Zahlungen?
Wie kann es sein, dass mir mehr berechnet wird, als der Betrag, für den ich an der Tankstelle getankt habe?
Wie füge ich meine Vivid-Karte zu Google Pay hinzu?
Wird mir für Einkäufe in anderen Währungen als dem Euro eine Gebühr berechnet?
Was ist der Unterschied zwischen Debit- und Kreditkarten?
Wo finde ich meine Kartendaten für Online-Einkäufe?
Was soll ich tun, wenn meine kontaktlose Zahlung abgelehnt wird?
Wie hoch sind die Kartenlimits für Abhebungen und Zahlungen?
Welcher Wechselkurs gilt für Einkäufe in anderen Währungen als dem Euro?
Wie kann ich eine Vivid-Kartentransaktion beanstanden?
Warum wurde eine Kartentransaktion abgelehnt?