Per chiudere il conto Vivid è necessario prima eliminare ogni singola Pocket. Per farlo, segui questa semplice procedura:
Assicurati che il saldo sia pari a 0 €.
Se hai un saldo positivo, ti ricorderemo di trasferire il denaro su un altro conto. Se il saldo è negativo, ti chiederemo di ricaricare l'importo necessario. Clicca qui per scoprire perché potresti avere un saldo negativo.
Elimina le Pocket procedendo nel modo seguente: seleziona la Pocket > seleziona l'icona delle impostazioni (in alto a destra) > seleziona “Elimina Pocket” in fondo alla pagina e conferma l'eliminazione.
Ti ricordiamo che la Pocket Ricompense in azioni non possono essere chiuse. Assicurati semplicemente che il saldo delle tue ricompense sia pari a 0.
Blocca ed elimina le carte attive.
Una volta eliminata la Pocket principale/Pocket classica, terminerà il rapporto commerciale con Vivid e il tuo accesso verrà immediatamente revocato. Nota: se di recente hai effettuato un pagamento tramite carta potresti dover attendere fino a 45 giorni prima di poter eliminare la Pocket principale/Pocket classica e completare la chiusura del conto.
Ti ricordiamo inoltre che se dovessi decidere di chiudere il conto non ti sarà possibile crearne uno nuovo o riaprire il conto precedente a causa di limitazioni tecniche.