1. Requisitos previos
Cualquier cliente particular existente de Vivid Money que tenga una cuenta activa con Vivid Money (“Cliente Elegible”) tiene derecho a participar en el Programa de Cashback de Vivid.
Cada Cliente Elegible recibe recompensas (“Recompensas en Acciones”) de Vivid Money por distintas actividades previstas en el Programa de Cashback correspondiente.
Las recompensas se abonan en la Pocket de Recompensas en Acciones del Cliente Elegible justo después de la autorización de la Transacción correspondiente.
Cada recompensa vale 1,00 €.
El importe de las Recompensas en Acciones se calcula en función de la actividad del Cliente Elegible en la app de Vivid Money.
2. Vivid se reserva el derecho a cancelar Recompensas en Acciones
Vivid tiene derecho a cancelar los Recompensas en Acciones debido a la inactividad de un cliente elegible.
Un cliente elegible debe cumplir todas las siguientes condiciones para que Vivid tenga derecho a cancelar los Recompensas en Acciones:
El saldo en el pocket principal del Cliente Elegible es inferior a 10,00 €.
Si el Cliente Elegible tiene pockets de inversión, de intereses o cripto, el saldo de cada uno debe ser inferior a 10,00 €.
Han pasado 90 (noventa) días desde la última transacción del Cliente Elegible en la app de Vivid (no se incluyen las transferencias entre pockets del mismo cliente).
3. Notificaciones de Vivid a los Clientes Elegibles
Vivid enviará notificaciones a los Clientes Elegibles que cumplan las condiciones de la sección 2 de la siguiente manera:
La primera notificación se enviará a un cliente elegible 21 (veintiún) días antes de que Vivid tenga derecho a cancelar los Recompensas en Acciones;
La segunda notificación se enviará 14 (catorce) días antes;
La tercera notificación se enviará 1 (un) día antes.
El programa de cashback está diseñado para clientes activos y requiere una cuenta Vivid en funcionamiento. Si tu cuenta se cancela, tus Recompensas en Acciones también se cancelarán. Esto significa que dejarás de ser elegible para beneficios de cashback, los Recompensas en Acciones existentes se cancelarán y no recibirás recordatorios.
4. Varios
Las notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada por el Cliente Elegible durante el proceso de registro.
Para evitar la cancelación de los Recompensas en Acciones por parte de Vivid, un cliente elegible puede realizar una transacción de pago, una transacción de envío, una recarga o retirar fondos del pocket principal.
Vivid incluirá una de estas opciones en cada notificación enviada.