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¿Cómo puedo retirar mis activos si mi cuenta ha sido cancelada/cerrada?
¿Cómo puedo retirar mis activos si mi cuenta ha sido cancelada/cerrada?
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Escrito por François
Actualizado hace más de 6 meses

Si tu cuenta se ha cerrado recientemente o tienes problemas para acceder a ella, podemos ayudarte a vender tus activos. Para proceder a la venta, necesitaremos un extracto bancario emitido a tu nombre que contenga los siguientes datos:

  • Tu nombre completo

  • Tu dirección

  • Tu número de cuenta (IBAN)

El extracto bancario debe tener una fecha no anterior a tres meses desde la fecha de presentación de tu solicitud, y debe ser un escaneo, una captura de pantalla o un PDF de alta calidad. Una vez que recibamos el documento, se venderán tus activos y se te transferirán los fondos en un plazo de 5 días laborables.

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