A medida que avanzamos con Vivid Money S.A., nos complace tenerte a bordo. Este proceso de migración está diseñado para que sea fluido y sin complicaciones, permitiendo un acceso sin interrupciones a nuestros servicios.
Completar la migración suele llevar unos 10 minutos y puede hacerse directamente desde la aplicación (puedes iniciar el proceso y terminarlo más tarde si es necesario). Asegúrate de cambiar a Vivid 2.0 antes de la/s fecha/s límite/s que te hemos enviado por correo electrónico para seguir utilizando nuestros servicios de pago y evitar la liquidación de tus activos (si estás utilizando nuestros servicios de inversión y criptomoneda) con tu nueva cuenta Vivid.
Aquí tienes un resumen de los pasos del proceso de migración:
Acepta los términos y condiciones. Comienza aceptando nuestros Términos y Condiciones. Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre la migración a las Condiciones Generales aquí.
Confirma tus datos personales y tu número de teléfono. Comprueba que tus datos personales son correctos. Si tienes problemas y no recibes SMS, reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo.
Proceso de verificación. Es posible que te pidamos que hagas una foto de tu documento y un selfie si no están archivados o han caducado. No te preocupes; este proceso es rápido y recibirás orientación completa en la pantalla. Si tu foto no es nítida o si necesitamos otro documento, te pediremos que lo intentes de nuevo.
Reemisión de tarjetas. Reemplazamos todas tus tarjetas, tanto virtuales como físicas gratuitamente. Más información aquí. Recuerda actualizar tu dirección de entrega en la pantalla durante este paso.
Una vez que hayas completado todos estos pasos, tu nueva cuenta con Vivid Money S.A. estará lista para que te sumerjas en ella. Ten en cuenta que, aunque puedes mantener tus pockets de Inversión, Tipo de Interés y Cripto, su funcionalidad cambiará en el futuro. Por lo tanto, tendrás que aceptar los Términos y Condiciones actualizados.