Las transferencias entre pockets de dinero y clientes de Vivid suelen ser instantáneas, pero es posible que algunos controles de seguridad adicionales hagan que algunas transferencias se retrasen. Procesaremos estas transferencias lo más rápidamente posible para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y de tus finanzas.

Las transferencias SEPA suelen tardar hasta 1 día hábil en aparecer en la cuenta (excluidos festivos y fines de semana), pero este plazo puede variar dependiendo de la hora en que se haya iniciado la transferencia (comprueba aquí cómo).

Las transferencias SEPA instantáneas se envían y reciben en cuestión de segundos, siempre que el otro banco participante sea compatible con este método de transferencia.

¿Has realizado una recarga instantánea a tu cuenta Vivid?

Si es así, ten en cuenta que aunque estas recargas suelen ser inmediatas, similares a las transferencias entre Money Pockets, las medidas de seguridad adicionales pueden causar un retraso en la recepción de los fondos. Te pedimos que tengas paciencia mientras trabajamos para procesar la recarga instantánea lo antes posible.