Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenKarten und KontosKonto
Was kann ich tun, wenn Unternehmen meine Vivid Money-IBAN nicht akzeptieren?
Was kann ich tun, wenn Unternehmen meine Vivid Money-IBAN nicht akzeptieren?
François avatar
Verfasst von François
Vor über 10 Monaten aktualisiert

Deine Vivid Money-IBAN sollte gemäß Artikel 9 der Verordnung Nr. 260/2012 nach EU-Recht überall im SEPA-Raum akzeptiert werden, sodass du dein Gehalt oder Überweisungen reibungslos und problemlos erhalten kannst.

Deine IBAN gilt also in jedem SEPA-Mitgliedsland, unabhängig davon, ob du dein Gehalt auf dein Konto erhältst, Geld überweisen oder eine Lastschrift einrichten möchtest.

Wenn zum Beispiel dein Arbeitgeber nur eine IBAN aus dem Land akzeptiert, in dem du wohnst, empfehlen wir folgende Möglichkeiten:

  • Informiere deinen Arbeitgeber (oder sonstige Personen) darüber, dass er deine IBAN gemäß EU-Recht akzeptieren muss.

  • Wende dich direkt an die zuständige nationale Behörde, und teile ihr alle Informationen zu deinem Problem mit deiner IBAN mit (deine Kontaktdaten, den Namen der Firma oder des Händlers, die deine IBAN nicht akzeptieren).

Hat dies deine Frage beantwortet?