Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniCarte e ContiPagamenti con carta
Perché l’operazione con carta è stata rifiutata?
Perché l’operazione con carta è stata rifiutata?
François avatar
Scritto da François
Aggiornato oltre 10 mesi fa

Le operazioni sono annullate per vari motivi. Eccone alcuni:

  • non hai fondi a sufficienza. Puoi verificare il saldo della Pocket direttamente dall’app;

  • PIN errato. Se hai dimenticato il codice PIN, modificalo.

  • estremi della carta errati (numero della carta, data di scadenza o codice CVC). Verificali dall’app nella schermata con i dati della carta;

  • hai sforato il limite mensile. Puoi aumentarlo in qualsiasi momento, qui ti spieghiamo come.

  • la carta è stata bloccata. Per sbloccarla, seleziona la carta nell’app, quindi “Sblocca”;

  • la prima operazione presso un terminal o bancomat è stato un pagamento contactless. Inserisci la carta nel terminal o nel bancomat e digita il codice PIN.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?