Votre IBAN Vivid Money doit être accepté partout dans l' espace de paiement unique en euros (SEPA) conformément à l'article 9 du règlement n° 260/2012 en vertu du droit de l'UE, ce qui garantit un traitement sans heurts de votre salaire ou de vos virements.
Cela signifie que pour pouvoir recevoir un virement de salaire / crédit ou configurer un prélèvement automatique, votre IBAN doit être validé dans SEPA.
Si vous rencontrez un problème lié à l'acceptation de votre IBAN, par exemple si votre employeur ou fournisseur de services n'accepte qu'un IBAN spécifique au pays où vous résidez, nous vous recommandons les options suivantes :
Informez votre employeur (ou toute autre partie) que votre IBAN doit être accepté conformément au droit de l'UE
Vous pouvez informer l'employeur (ou toute autre partie) d'initiatives telles que https://www.acceptmyiban.org/.
Contactez votre autorité nationale compétente et fournissez-lui directement toutes les informations dont vous disposez à ce sujet (vos coordonnées, le nom de l'entreprise ou du fournisseur refusant d'accepter votre IBAN)
Vivid Money S.A., une institution d’émission de monnaie électronique (EMI), a conclu un partenariat avec Banking Circle pour l’attribution de numéros IBAN à votre compte. Ainsi, quand vous employez votre IBAN Vivid pour effectuer des transferts SEPA ou que vous communiquez vos informations bancaires à des destinataires de paiements comme PayPal ou des commerçants en ligne, Banking Circle pourrait être affiché comme l’institution financière concernée.