Votre IBAN Vivid Money doit être accepté partout dans l' espace de paiement unique en euros (SEPA) conformément à l'article 9 du règlement n° 260/2012 en vertu du droit de l'UE, ce qui garantit un traitement sans heurts de votre salaire ou de vos virements.
Cela signifie que pour pouvoir recevoir un virement de salaire / crédit ou configurer un prélèvement automatique, votre IBAN doit être validé dans SEPA.
Si vous rencontrez un problème lié à l'acceptation de votre IBAN, par exemple si votre employeur n'accepte qu'un IBAN spécifique au pays où vous résidez, nous vous recommandons les options suivantes :
Informez votre employeur (ou toute autre partie) que votre IBAN doit être accepté conformément au droit de l'UE
Contactez votre autorité nationale compétente et fournissez-lui directement toutes les informations dont vous disposez à ce sujet (vos coordonnées, le nom de l'entreprise ou du fournisseur refusant d'accepter votre IBAN)