Si sospechas que los datos de tu tarjeta han sido comprometidos, puedes solicitar nuevos datos desde la aplicación. Toca la tarjeta correspondiente y selecciona “solicitar nuevos datos de tarjeta” en la sección “datos de tarjeta”: los datos antiguos dejarán de estar disponibles y emitiremos nuevos de inmediato.
Si tienes el plan Vivid Prime, puedes solicitar los datos de una nueva tarjeta hasta 5 veces en un periodo de 30 días consecutivos sin coste. Con el plan Standard, puedes hacerlo una vez al mes de forma gratuita. Cada solicitud adicional que supere el límite de tu plan tendrá un coste de 1 €.
Cada vez que actualices los datos de tu tarjeta, recuerda cambiarlos también en tus suscripciones activas para evitar retrasos en los pagos o cargos adicionales de los proveedores.