Si deseas disfrutar de los beneficios de un plan de pago a un precio con descuento, revisa la sección “planes” en tu perfil. Podríamos tener ofertas especiales para paquetes de tres, seis o doce meses. Con nuestros paquetes de pago no solo obtendrás ventajas como límites más altos de retiro y recarga, cashback adicional y mejores tasas de cambio que en el plan Standard, sino que también asegurarás un descuento significativo pagando el importe total por adelantado.
Para más detalles, puedes leer sobre nuestro plan Plus o nuestro plan Prime.
¿Puedo cancelar un paquete de planes después de haberlo pagado?
Puedes cambiarte a un plan inferior en cualquier momento desde la sección de planes de tu perfil. Si deseas hacerlo antes de que finalice el período pagado y quieres recibir un reembolso parcial, contacta a nuestro equipo de soporte mediante el chat.
Ten en cuenta que si no utilizas todo el período del paquete, el descuento no aplica y solo se reembolsarán los meses no usados. Si en el momento de la solicitud de cambio ha pasado más de la mitad del mes en curso, este se contará como mes completo utilizado. El reembolso se calculará restando del monto que pagaste el precio mensual regular por cada mes usado.
Ejemplo de cálculo del reembolso:
Compraste una suscripción Plus de 6 meses hace 25 días
El costo por 1 mes es €6,90 (precio mensual regular)
El total que pagaste fue €29,40 (€4,90 al mes como precio con descuento para 6 meses)
Restamos el costo del mes usado (€6,90, ya que pasó más de la mitad del mes)
Cálculo: €29,40 - €6,90 = €22,50
Recibirás un reembolso de €22,50