Wenn du die Vorteile eines kostenpflichtigen Vivid-Kontos zu einem reduzierten Preis genießen möchtest, schau dir die Benachrichtigungen in deiner App an! Möglicherweise haben wir Sonderangebote für Pakete mit einer Laufzeit von drei, sechs oder zwölf Monaten. Mit unseren kostenpflichtigen Paketen erhältst du nicht nur Vergünstigungen wie höhere Auszahlungs- und Aufladegrenzen, zusätzliches Cashback und bessere Handelskurse als im Standard-Tarif - du sicherst dir auch einen erheblichen Rabatt, indem du den Gesamtpreis im Voraus bezahlst.
Weitere Informationen zu unserem Plus-Tarif findest und zu unserem Prime-Paket.
Kann ich Pakete wieder abbestellen, nachdem ich bereits gezahlt habe?
Du kannst dein Paket jederzeit in deinem Profilbereich abbestellen, ohne dafür Gebühren zu zahlen. Wenn du vor Ablauf des bezahlten Zeitraums eine Abbestellung vornimmst, um eine Teilrückerstattung zu erhalten, wende dich bitte per Chat an unseren Support.
Bitte beachte, dass der Paketrabatt nicht gilt, wenn nicht der gesamte Zeitraum genutzt wird, und dass nur ungenutzte Monate erstattet werden. Wenn zum Zeitpunkt deiner Bitte um Abbestellung mehr als die Hälfte des aktuellen Monats verstrichen ist, wird dieser als vollständig genutzter Monat gewertet. Die Rückerstattung wird also berechnet, indem der volle reguläre monatliche Tarif für alle beanspruchten Monate von dem ursprünglich gezahlten Betrag abgezogen wird.
Hier ein Rechenbeispiel:
Du hast vor 25 Tagen ein 6-monatiges Plus-Paket gekauft.
Die Kosten für 1 Monat betragen 6,90 € (der reguläre monatliche Preis)
Der für das Paket gezahlte Gesamtbetrag betrug 29,40 € (4,90 € als ermäßigter Preis für 6 Monate)
Wir ziehen die Kosten für den genutzten Monat (6,90 €, da es mehr als die Hälfte des Monats ist) von dem von dir gezahlten Betrag ab.
Die Summe sieht dann wie folgt aus: 29,40 € - 6,90 € = 22,50 €
Du erhältst eine Rückerstattung von 22,50 €